Sistema Gestão Correspondente

Gestão das necessidades: operacional, comercial, financeira, e de base de dados dos correspondentes bancários

  • Sistemas integrados
  • Controla o fluxo de contrato - input, processo, output
  • O sistema tem como objetivo controlar o fluxo do processo do início, no cadastro das condições dos convênios trabalhados em cada produto, até os relatórios gerenciais mais simplificados para análise de resultado (financeiro e operacional).
  • Fornece Ferramentas estatísticas imprescindíveis para as diretrizes e estratégias comerciais, tais como: prospecção de clientes via call center, mala direta ou presencial.
  • Ambiente web, que possibilita gerenciar a operação, em tempo real de qualquer lugar.
  • Compatível com qualquer sistema operacional.
  • Base de dados é centralizada, que facilita a utilização em casos de expansão da empresa e limita os custos com novas licenças.
  • Os cálculos são feitos pelo o próprio sistema.
  • Importação com o Microsoft Excel ®.
  • O sistema possui módulo de Gestão de Código de Desconto em Folha .
  • Módulo SmartPhones – Possibilita entrada de propostas via aplicativo em SmartPhones com resposta de crédito via SMS ou mensagem via Software.
  • O sistema informa aos usuários quando existem contratos com atraso no fluxo operacional automaticamente.
  • Análises financeiras através de ferramentas de Business Intelligence
  • Interface com o sistema Call Center.
  • Todas as informações trafegadas pelo sistema são rastreadas e logadas, de forma que toda a base tenha um histórico real de suas alterações.

    Fluxograma

Sistema Call Center VOIP

Gerenciamento de captação de negócios interligado a tecnologia Voip.

  • Os controles são efetuados em relatórios gerados em tempo real
  • Sistemas de ligações corporativas
  • Gestão das informações e acompanhamento dos processos operacionais
  • Aumento de produtividade nas ligações
  • Analisa todas as variáveis envolvidas no processo de negócio.
  • Ligações monitoradas.
  • Históricos gravados.
  • Gerencia o desempenho dos operadores.
  • Analisa o custo e resultados gerados.
  • Inteligência de negócio (business intelligence).
  • Disponibiliza ferramentas necessárias na prospecção de cliente ativo e passivo.
  • O sistema Call Center utiliza as informações para as tomadas de decisão e estratégias comerciais.
  • O sistema pode ser utilizado no gerenciamento de clientes, ou seja, relacionamento com clientes.
  • Análise de indicadores gerenciais.
  • Perfil de cliente ideal.
  • Direcionamento de ligações.
  • O sistema cria novas regras de prospecção sem a intervenção humana.

Consultoria de Gestão em TI

Nossa empresa representa nossos clientes ante outras instituições (parceiros ou bancos) no que diz respeito às decisões de tecnologia a serem utilizadas para gestão operacional, sistemas de controle financeiro e direcionamento de estratégias futuras.

Focamos em identificar a necessidade do cliente em todos os níveis de gestão e operação, mesmo com a complexidade de raciocínio e análise de nossas ferramentas, para disponibilizar de forma simples e objetiva os resultados da empresa para seus gestores e operadores.

Outsourcing

A MSBC disponibiliza profissionais qualificados para atender e acompanhar desde implantação à Implementação dos projetos e estruturas em TI consolidadas nas empresas.

Projetos On-Demand (Fábrica de Software)

Os sistemas são desenvolvidos e pré-definidos pelos nossos clientes. Aos projetos orientamos nossa qualidade de análise e gestão corporativa

Conheça de perto nossos produtos, serviços e cases de sucesso. Ficaremos felizes em atendê-lo.

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